I 10 suggerimenti migliori del 2019 per la risoluzione dei problemi VPN

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02 giugno 2022

Le VPN, o reti virtuali private, rappresentano degli ottimi strumenti di tutela della privacy. La scelta è molto ampia, il che significa che è necessario dare un'occhiata più approfondita ai provider e alle recensioni sui servizi offerti. Nonostante tutto, è comunque possibile incappare in problemi vari quando si utilizzano le VPN. Per fortuna, che si tratti di problemi di velocità, connettività o altro, è sempre possibile trovare una soluzione affinché tutto vada liscio.
 

Ecco i nostri dieci consigli per sfruttare al meglio la vostra VPN. Che stiate usando NordVPNExpressVPN o un qualsiasi altra VPN, è opportuno tenere a mente quanto segue quando vi connettete a un server remoto!

 

1. Utilizzare un servizio affidabile
 

Ci sembra superfluo dovervi ricordare di scegliere sempre i servizi VPN con le recensioni migliori. E ce ne sono moltissime tra cui scegliere! Tuttavia, se riscontrate continuamente problemi di velocità e connettività, è probabile che sia giunto il momento di cambiare provider, e non c'è niente di male nel farlo!
 

Per molti provider VPN, la velocità è la caratteristica più importante. Questo significa che se avete problemi di velocità di connessione, avrete semplicemente l'imbarazzo della scelta. Quando sottoscrivete l'abbonamento a una determinata VPN, tenete sempre conto delle politiche di logging e delle recensioni degli utenti.
 

Ecco un elenco degli aspetti principali che riteniamo dobbiate valutare:
• Velocità media del servizio
• Recensioni degli utenti
• Recensioni degli esperti del settore
• Costo dell'abbonamento
• Compatibilità con il vostro dispositivo e sistema operativo
• Informativa sulla privacy
• Numero di server
• Assistenza clienti

 

2. Riavviare il sistema
 

Le buone e care vecchie maniere… Al primo segnale di problemi di connessione o di velocità via VPN, è consigliabile eseguire un reset generale. Che stiate utilizzando un tablet, un PC o qualsiasi altro dispositivo, un riavvio farà miracoli e risolverà vari problemi. Provate anche a spegnere e riaccendere il dispositivo, e una volta online, date alla VPN la priorità all'avvio.
 

Analogamente, potreste riavviare la vostra connessione internet. Meglio ancora, se riuscite, procedete al riavvio del Wi-Fi direttamente dal router, e vedete se questo risolve il problema. Se non funziona neanche questo, non disperate: ci sono altre soluzioni da provare.

 

3. Rimanere sempre aggiornati
 

Quanto è invitante ignorare le richieste di aggiornamento? Molto, siamo pronti a scommettere. Ad ogni modo, dovrete aggiornare periodicamente la vostra VPN affinché il servizio possa operare al meglio. Di solito, gli aggiornamenti software sono corredati da patch di supporto, ossia dei file che vanno a risolvere problemi precedentemente individuati dallo sviluppatore.
 

Verificate la versione della vostra VPN alla sezione "Informazioni" nell'interfaccia utente. Le migliori VPN di solito richiedono che venga effettuato un aggiornamento ogni volta che sono disponibili patch nuove.

 

4. Modificare periodicamente le porte
 

Avere difficoltà a mantenere velocità alte? La soluzione potrebbe essere quella di cambiare la porta di rete, poiché è da lì che viene convogliato il percorso dei dati tra la vostra VPN e altre connessioni. Gli utenti VPN più esperti potrebbero cambiare le porte con regolarità per ottenere i risultati migliori.
 

Acquisita una certa familiarità con il meccanismo di funzionamento della VPN, perché non provare questa soluzione? Ottimizzare la vostra VPN in base alle vostre esigenze è sempre consigliabile, e questa è indubbiamente una buona idea se il vostro scopo e utilizzare spesso servizi di streaming o trasferire una notevole quantità di dati.

 

5. Switch dei protocolli
 

In caso di problemi di connessione, vale lo stesso consiglio dato per le porte: scegliete un protocollo diverso. Le VPN generalmente consentono la connessione tramite TCP (Transmission Control Protocol) o UDP (User Datagram Protocol). L'UDP è solitamente più veloce, mentre il TCP corregge gli errori quando si verificano. Vale la pena passare da un protocollo all'altro se si riscontrano frequenti problemi di velocità o di stabilità della connessione. Sperimentate e vedete quali di queste soluzioni si adattano meglio alle vostre necessità.

 

6. Verificate il vostro Wi-Fi
 

Se riscontrate che la vostra VPN non si connette o ha problemi di autenticazione, provate un router o un hotspot diverso. Anziché liquidare la VPN come non funzionante, varrebbe la pena farle cambiare un po' aria… Provate a connettervi utilizzando una connessione Wi-Fi pubblica per vedere se i problemi di connessione persistono.
 

Se così fosse, allora si tratterebbe di un problema di configurazione della VPN. Se le cose invece migliorano, allora occorrerà controllare più attentamente la configurazione della vostra rete domestica.

 

7. Connessione con cavo Ethernet
 

La connessione via Ethernet è il passo successivo da compiere se il Wi-Fi non funziona proprio. Collegate il vostro dispositivo al router o alla periferica Wi-Fi e riprovate la vostra VPN. Se i problemi di connessione non vanno ancora via, allora è probabile che si tratti di un problema hardware. In caso contrario, la causa è probabilmente da imputare alla connettività Wi-Fi.

 

8. Verificare il firewall
 

Il più delle volte, le impostazioni del firewall del computer sono fonte di guai per gli utenti VPN. In realtà, i firewall sono estremamente utili, ma spesso bloccano anche le richieste di connessione valide. Per questo motivo, vale sempre la pena autorizzare le connessioni che il firewall potrebbe rilevare.
 

Un'alternativa potrebbe essere quella di disattivare temporaneamente il firewall. In questo modo, potrete capire se i problemi di connessione della vostra VPN dipendono o meno dal firewall, ed eventualmente escludere questa evenienza. Se riuscite a connettervi facilmente dopo aver disattivato il firewall, allora è il caso di esaminare le sue impostazioni.

 

9. Chiudere gli altri programmi
 

Seppur molto raramente, è possibile che i problemi della VPN siano legati all'esecuzione in contemporanea di altri programmi e applicazioni. Si raccomanda quindi di non installare mai più di una VPN alla volta, che si tratti di ExpressVPN o di un'altra. In più, i crash più comuni della VPN possono essere risolti interrompendo tutte le altre attività in corso.
 

Uscite completamente da tutte le applicazioni e i programmi in esecuzione e attivate il backup della VPN. Se si verificano ancora problemi, allora è la VPN a essere compromessa. In caso contrario, è opportuno eseguire i programmi ed effettuarne il backup con regolarità, per essere sicuri che siano stabili.

 

10. Altri utenti hanno gli stessi problemi?
 

Che siate connessi alla VPN in contemporanea con altri utenti locali o meno, vale la pena controllare lo stato del servizio. I provider migliori, come NordVPN, pubblicano online gli aggiornamenti sulle interruzioni del servizio, motivo per cui vale sempre la pena di seguire le loro pagine social. Se anche altri utenti registrano interruzioni o inattività del servizio, probabilmente la situazione tornerà alla normalità a breve. In caso contrario, siete solo sfortunati… Ma non temete, poiché le migliori VPN vi terranno informati sui guasti e sugli aggiornamenti del programma.